営業時間・ショップ情報など
■オンラインショップ：24時間年中無休
■カスタマーサポート受付：平日10:00〜17:00
定休日：土日祝
※お問合せフォーム・LINEからは24時間お送りいただけます。スタッフから順次営業時間内に返答させていただきます。
※営業時間外にいただいたお問合せは、翌営業日以降順次対応させていただきます。
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
支払方法：VISA・Mastercard・JCB・apple pay・google pay ・Amazon Pay・銀行振込がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品のお届け時期
お届けまで1週間～2週間を目処に、最短で発送対応させていただいております。
※物流状況により稀に1ヶ月〜2ヶ月ほど遅れる場合がございます。
返品について
商品の不良・欠損・誤納品以外のお客様ご都合による誤注文やイメージ違い等による商品の返品・交換はお受けできません。
万が一、商品の不良・欠損・誤納品の場合は大変お手数ですが、商品到着日を含む3日以内に該当部分のお写真を添付の上『contact@smacar.jp』宛にご連絡をお願いいたします。
確認後返品・交換対応をさせていただきます。
期限を過ぎますと、お取引き成立とみなし、返品・交換はお受けできませんので、ご注意下さい。
交換の場合さらに2週間ほどかかる場合がございます。交換したい商品の在庫がない場合は返金対応をさせていただきます。
発送前に商品の不良・欠損はしっかりと検品しておりますが、お客様ご自身でも商品到着後すぐに、商品の不良・欠損が無いかご確認をお願い致します。
また、当ショップは海外輸入品を取り扱っています。日本の製品と比べ、デザイン性を重視した製品となっております。
それぞれ商品の注意事項にご理解ご了承の上、ご購入頂き、基準を満たしたものは返品・交換の対象とはなりませんのでご了承下さい。
以下の場合は返品・交換 をお受けできませんので、ご注意ください。
・海外製品の特性に含まれる事象
・お客様のご都合での注文ミスやイメージ違い
・到着から3日以上経過した商品
・使用した痕跡がある商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・事前連絡無しに返送された商品
・必要な日に届かなかった等の理由
・天候の影響で配送が遅れた場合
返品・交換対象外の商品をご返送いただいた場合、商品のお受け取りができかねます。その際の再配送料はお客様負担となりますことをご了承くださいませ。
会社名
株式会社 Rizot
事業者の名称
堀木 亮
事業者の所在地
〒516-0074
三重県伊勢市本町11-5 ニューつやだビル5A
事業者の連絡先
090-6284-2462
